Vectie HWP 뷰어 개인정보 처리방침

지원군(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, Vectie HWP 뷰어(이하 "앱") 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 둡니다.

1. 기본 원칙: 문서와 질문은 기기 밖으로 나가지 않습니다

• 앱은 회원가입이나 로그인 없이 사용합니다.
• 이용자가 앱에 추가한 문서(HWP·HWPX), 문서에 한 질문, AI가 만든 답, 질문 기록은 모두 이용자의 기기 안에서만 처리하고 저장합니다.
• AI 모델은 기기 안에서 실행됩니다. 문서와 질문을 회사나 다른 서버로 보내지 않습니다.
• 앱에는 광고, 이용 통계 분석 도구, 오류 수집 도구, 이용자 추적 기능이 없습니다.

2. 처리하는 개인정보 항목과 목적

회사는 앱 안에서 이용자의 개인정보를 수집하지 않습니다. 다만 다음 두 경우에 한해 아래 정보가 처리됩니다.

• 대화 모델 내려받기: 이용자가 "받기"를 누르면 AI 대화 모델 파일(약 2.6GB)을 회사의 파일 배포 서버(Cloudflare)에서 내려받습니다. 이때 통신을 위해 기기의 IP 주소, 요청 시각, 앱이 보내는 요청 정보(파일 경로 등)가 서버에 전달됩니다. 회사는 이 정보를 이용자를 식별하는 데 쓰지 않으며, 파일 배포와 서비스 보안 외의 목적으로 쓰지 않습니다.
• 문의·피드백: 설정의 "문의 · 피드백"을 누르면 앱 밖의 Google 설문지가 웹 브라우저로 열립니다. 이용자가 직접 입력한 문의 내용과, 답변을 원할 때 남긴 연락처(이메일 등)를 문의 응대와 앱 개선에만 씁니다. 입력은 선택 사항입니다.

3. 보유 및 이용 기간

• 기기에 저장된 문서, 질문 기록, 대화 모델: 이용자가 앱에서 지우거나 앱을 삭제할 때까지 기기에만 보관합니다. 회사는 이 정보를 가지고 있지 않습니다.
• 파일 배포 서버의 접속 기록: 배포 서비스(Cloudflare)의 기본 보관 정책에 따르며, 회사가 따로 복사하거나 보관하지 않습니다.
• 문의 내용과 연락처: 문의 처리가 끝난 뒤 1년 동안 보관하고 파기합니다. 이용자가 삭제를 요청하면 바로 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 다음 업체의 서비스를 이용합니다.

• Cloudflare, Inc. (미국): 대화 모델 파일 배포. 다운로드할 때 네트워크를 통해 IP 주소 등 접속 정보가 전송됩니다.
• Google LLC (미국): 문의·피드백 설문지(Google 설문지). 이용자가 설문지를 제출할 때 입력한 내용이 전송됩니다.

각 업체의 개인정보 처리는 해당 업체의 개인정보 처리방침을 따릅니다. 국외 이전을 원하지 않으면 대화 모델 받기와 문의 기능을 쓰지 않으면 되고, 이 경우에도 문서 보기와 근거 위치 찾기는 이용할 수 있습니다.

6. 개인정보의 파기

• 기기에 저장된 정보는 이용자가 앱에서 지우거나(문서 삭제, 설정 → 질문 기록 → 전체 삭제) 앱을 삭제하면 바로 지워집니다.
• 회사가 보관하는 문의 내용은 보유 기간이 끝나면 다시 볼 수 없도록 지웁니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 기기에 저장된 정보는 앱에서 직접 지울 수 있고, 문의로 남긴 정보는 아래 개인정보 보호책임자에게 요청하면 지체 없이 처리합니다.

8. 자동으로 수집하는 장치

앱은 쿠키, 광고 식별자(IDFA·광고 ID), 기기 식별자를 수집하지 않습니다.

9. 안전성 확보 조치

• 문서와 질문을 기기 밖으로 보내지 않는 구조로 앱을 만들었습니다.
• 대화 모델은 암호화된 연결(HTTPS)로 내려받고, 받은 파일이 손상되거나 바뀌지 않았는지 확인한 뒤 사용합니다.
• 대화 모델 파일은 기기 백업(iCloud, Google 백업)에서 제외합니다.

10. 아동의 개인정보

앱은 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 아동의 개인정보를 따로 수집하지 않습니다.

11. 개인정보 보호책임자

• 회사: 지원군
• 개인정보 보호책임자: 이지원
• 이메일: support@vectie.ai

12. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
• 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
• 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 국번 없이 1301
• 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182

13. 처리방침의 변경

이 처리방침을 바꿀 때는 앱 업데이트 안내나 이 페이지를 통해 시행 7일 전에 알립니다.

• 공고일: 2026년 10월 6일
• 시행일: 2026년 10월 6일